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  • 产品咨询服务深入客户需求第一步，了解需求，为客户追求最高性价比

    • 客户现有应用需求全方位分析支持。
    • 帮助客户选择相应需求的高性价比云服务器，数据库，带宽等配置。
    • 其他云产品需求分析，如CDN、负载均衡、安全产品等。

  • 迁移服务让客户无后顾之忧

    • 分析客户需求后，提供全方位的迁移服务方案
    • 确定迁移时间，7*24小时全程跟进
    • 根据需求，安排相应级别的技术人员跟进，可协同腾讯架构师全程协同

  • 帐号托管支持服务全方位协助客户，提高效率

    • 帐号认证服务，协助客户提交相应资料
    • 帐号开通后域名的免费备案支持服务
    • 云服务产品代申请，开通通知，及相应平台信息配置
    • 线上预申请产品开通跟进服务
    • 工单代提交，代为在腾讯云后台提交工单
    • 紧急费用需求，7*24小时费用代支付

  • 系统集成服务延伸的一站式服务，想客户所想

    • 利用腾讯云产品及接口为客户提供集成服务，如视频，云通信IM，短信SMS等产品
    • 帮助客户选择相应需求的高性价比云服务器，数据库，带宽等配置。
    • 提供其他客户需求的系统集成服务

  • 运维服务可靠性、性能、可扩展性、安全性以及成本节约

    • 技术支持，线上支持、电话支持、7*24小时服务技术服务经理，技术总监
    • 运维报告，根据云产品对应的监控信息，每月提供监控报告
    • 监控及报警，监控是所有运维平台的核心，根据数据趋势、图形及分析来警示系统问题，这包括对每台服务器、每项服务及系统上多达数百个点进行深度监控。
    • 故障排查， 工程师进行故障排查、保障系统可靠性、性能及安全性。包括针对负载均衡、数据库、网络服务器及CDN等产品服务的故障排查。
    • 安全性，操作系统安装腾讯云所提供的安全产品HS，后续遇到攻击，腾讯云可提供BGP高防类的产品服务
    • 成本节约，在客户需求分析后，为客户选择合理的产品和服务，在考虑相应的冗余度时候，同等考虑资源

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